Shipping policy
Versandrichtlinie von Cellumove
Zuletzt aktualisiert: 05.04.2025
Kostenloser Versand
Der Versand ist fĂŒr alle Bestellungen auf unserer Website kostenlos.
Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhÀltst du eine BestÀtigungs-E-Mail mit deinen Sendungsinformationen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit betrĂ€gt 3 bis 14 Werktage nach dem Versand. Diese ZeitrĂ€ume können je nach Lieferort oder in StoĂzeiten (Sale, Feiertage usw.) abweichen.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhÀltst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Den Lieferfortschritt kannst du direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Du kannst den Status deiner Bestellung auch auf unserer Website im Bereich âMeine Bestellung verfolgenâ einsehen.
Fehlende Artikel
Sollten Artikel in deinem Paket fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
đ©Â contact@cellumove.com
Wir lösen das Problem so schnell wie möglich, entweder durch den Versand des fehlenden Artikels oder durch ein passendes Alternativangebot.
RĂŒckgabe und Erstattung
Im Rahmen unseres freiwilligen RĂŒckgaberechts erfolgt eine Erstattung erst, nachdem das Paket beim Kunden zugestellt und der Artikel zurĂŒckgesendet wurde.
Wenn du einen Artikel nach Erhalt zurĂŒcksenden möchtest, kannst du dies gemÀà unserer RĂŒckgaberichtlinie tun. Sobald der zurĂŒckgesendete Artikel bei uns eingegangen und geprĂŒft wurde, erstatten wir den Betrag abzĂŒglich etwaiger anfallender GebĂŒhren.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberĂŒhrt. Du kannst den Widerruf auch bereits vor der Zustellung erklĂ€ren. In diesem Fall erstatten wir alle Zahlungen einschlieĂlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen und ohne Abzug einer BearbeitungsgebĂŒhr, wie in unseren AGB beschrieben.
Unser Versprechen
Bei Cellumove wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet. Unser Ziel ist ein reibungsloses und verlÀssliches Einkaufserlebnis, vom Kauf bis zur Lieferung.
Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice fĂŒr dich erreichbar unter:
đ©Â contact@cellumove.com