Versandbedingungen

Versandbedingungen – Cellumove

Letzte Aktualisierung: 05.04.2025

Kostenloser Versand

Der Versand ist für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, kostenlos.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 14 Werktage nach Versand. Diese Fristen können je nach Standort oder in Spitzenzeiten (Ausverkauf, Feiertage usw.) variieren.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferverlauf direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Sie können Ihren Bestellstatus auch auf unserer Website im Abschnitt „Meine Bestellung verfolgen“ überprüfen.

Fehlende Gegenstände

Sollten in Ihrem Paket Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
📩 contact@cellumove.com
Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen, indem wir entweder den fehlenden Artikel nachsenden oder eine geeignete Alternative anbieten.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Es erfolgt keine Rückerstattung, bevor das Paket beim Kunden angekommen ist.
Wenn Sie einen Artikel nach Erhalt zurückgeben möchten, können Sie dies gemäß unseren Rückgabebedingungen tun. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich eventuell anfallender Gebühren.

Unser Engagement

Bei Cellumove wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten – vom Kauf bis zur Lieferung.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundensupport-Team unter folgender Adresse zur Verfügung:
📩 contact@cellumove.com